Kalite bilincinin tüm personele etkin bir şekilde iletilmesi ve var olan kalite sisteminin tüm personelin katkı vereceği şekilde sürekli iyileştirilmesini sağlamak.

Ortak kalite bakış açısını benimseyerek personelleriyle bütünleşmiş bir firma haline gelmek.

Tüm faaliyet kapsamı çerçevesinde verilen hizmetlerin etkinliğini değerlendirmek ve sürekli iyileştirme faaliyetleri etkinliğini arttırmak.

Kalite hedefleri doğrultusunda müşterilerimize ait taleplerin en etkin şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak.

Tüm yasal gereklilikler ve ilgili standartlar doğrultusunda müşteri memnuniyetini esas alarak verilen hizmetleri çağın ve diğer tüm yasal gerekliliklerin şartlarını karşılayacak şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak.